Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Seguros Candia informa su política para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales de clientes, proveedores y colaboradores.

1. Responsable del tratamiento

Seguros Candia
📧 Correo electrónico: [email protected]
💬 WhatsApp: 322 309 8985

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de cotización, emisión o renovación de pólizas.
  • Brindar asesoría y atención personalizada en productos de seguros.
  • Enviar información sobre novedades, servicios o campañas informativas.
  • Cumplir obligaciones contractuales y legales.
  • Contactar al cliente para seguimiento o actualización de información.

3. Datos recolectados

Los datos personales que tratamos pueden incluir: nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, dirección, información laboral y financiera necesaria para la cotización o expedición de pólizas.

4. Derechos de los titulares

De acuerdo con la ley, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar su información personal.
  • Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
  • Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios de protección.

5. Medidas de seguridad

Seguros Candia adopta medidas de tipo técnico, humano y administrativo para garantizar la seguridad de los datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

6. Procedimiento para ejercer derechos

El titular puede enviar su solicitud de actualización, corrección, supresión o consulta de datos personales al correo [email protected] o al WhatsApp 322 309 8985. Las solicitudes se atenderán en los plazos establecidos por la ley.

7. Vigencia y actualizaciones

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada o actualizada en cualquier momento. Cualquier cambio será informado en nuestro sitio web oficial.

📅 Última actualización: Noviembre de 2025